Política de Privacidad

Última actualización: 7 de diciembre de 2025

1. Introducción

En StaffPass, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

Información de Discord

Cuando te autenticas con Discord, recopilamos:

  • ID de usuario de Discord
  • Nombre de usuario y avatar
  • Información de servidores donde eres administrador

Información de Aplicaciones

Almacenamos las respuestas y datos proporcionados en las aplicaciones:

  • Respuestas a preguntas personalizadas
  • Estado de la aplicación (pendiente, aprobada, rechazada)
  • Fecha y hora de envío

Información de Pago

Para procesar pagos, trabajamos con PayPal. No almacenamos información de tarjetas de crédito. Solo almacenamos:

  • ID de transacción de PayPal
  • Monto y fecha de pago
  • Estado de la suscripción

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de uso
  • Errores y logs del sistema

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Procesar y gestionar aplicaciones
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Mejorar y personalizar tu experiencia
  • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
  • Detectar y prevenir fraudes o abusos
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de Servicios: Con servicios de terceros que nos ayudan a operar (como Supabase para almacenamiento, PayPal para pagos)
  • Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
  • Con tu Consentimiento: En cualquier otra situación con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos contactándonos, aunque podemos conservar cierta información según lo requiera la ley.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir información inexacta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través de nuestra página de contactoo enviando un email a axxtrial2@gmail.com.